〇ご利用ガイド〇【お問い合わせについてのご注意】

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アントワープウェブショップを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。


＝決済について＝

★ウェブショップでは、ポイントカードのご利用及び、PayPayでの決済はお取り扱いはできません。
★クレジット決済(当サイトでは購入と同時に【即時決済】となります。ご注文・ご予約のお品は注文時が決済日となります。
★銀行振り込み(みなと銀行)
★BASE指定の電子マネー
★コンビニ・後払い決済(選択された場合は期限内にお支払いください。期限を過ぎるとキャンセル扱いになります。)
★クレジットカードでのお支払いの場合、クレカが発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。

＝配送・交換・返品について＝

引き続きコロナウイルス感染症予防の観点から商品配送をレターパック・クリップポストを主に限定しご配送させていただいております。
誠にご不便をお掛け致しますが配送日、時間指定はご遠慮くださいませ。
(ご自宅の郵便ポストにお届けとなります)
尚：一部のお品ものについてはその限りではございません【配送業者：佐川急便】
何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
ご注文・ご入金確認後5日～7日以内に発送致します。

※一部、店舗との連動在庫がございます。
ご購入お手続き後に在庫がない場合がございますその場合速やかにご対応させていただきます。
注【原則的にご注文内容変更・キャンセル・ご注文の誤り・イメージ違い等、お客様のご都合うによるお品の返品・交換は承っておりません。】
注【不良品・誤配送の場合当社負担で承ります。】

■返品交換可能な条件■

■(到着後7日以内に、ページ内にある【ショップに質問する】よりご連絡ください。)
※現在メールフォームからのお問い合わせはできません。
■(未使用、未洗濯、あるいは室内での試着のみ。)
■(タグ等の付属品完備※タグを商品から切り離した場合は返品・交換はお受け出来ません。ご注意ください。)
■(商品の状態が、お届け時と大きく変化がないもの。)
■(セール・値下げ品ではないもの。)
■（お客様都合による返品・交換 送料について。すべてお客様のご負担になります）

また、入荷予定(予約品)の商品につきまして、納期発送日を記載しております。必ずお読みください。(商品の入荷状況により多少納期が前後する場合があります。)

※ウェブショップ限定の商品に関して既存ショップでのご購入はできません。

※antwarpweb商品のお問い合わせは、各ページのお問い合わせ欄【ショップに質問するボタン】、インスタグラム内各ショップDM、でお願い致します。現在メールフォームでの対応はできません。

株式会社 アントワープ